Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: tạo tài khoản, thanh toán nội địa và trạng thái giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, số tiền thường vào tài khoản rất nhanh sau khi chuyển khoản thành công từ ứng dụng ví của bạn. Với Viettel Money, quy trình tương tự —
mở ứng dụng, chọn số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN. Nếu giao dịch chưa cập nhật sau vài phút, chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví rồi gửi cho bộ phận hỗ trợ — đội ngũ sẽ kiểm tra và xử lý. Tài khoản mới cần xác minh số điện thoại qua
mã OTP trước lần rút tiền đầu tiên. Việc này giúp bảo vệ ví tài khoản của bạn và đẩy nhanh các lần rút sau.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP