Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên kqxsmb30 net, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Bảo mật thông tin tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
kqxsmb30 net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ — điều này bao gồm phiên đăng nhập, giao dịch ví điện tử và phiên hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu không cần thiết sau khi mục đích xử lý kết thúc sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch lưu trữ nội bộ.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền đi — từ phiên đăng nhập cho đến xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi lệnh xóa tại đây.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút tiền.

Có. Mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện được lưu để xác nhận lệnh và xử lý tranh chấp. Dữ liệu này chỉ dùng nội bộ và không chia sẻ ra ngoài.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cần thiết cho vận hành — như cổng xác minh thanh toán — theo hợp đồng bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Nếu bạn truy cập từ vùng có quy định riêng, bạn cần kiểm tra tính hợp lệ theo pháp luật nơi cư trú.